Mokum Schoonmaak heeft ons nieuwe bedrijfspand helemaal schoongemaakt en dat hebben ze uitstekend gedaan. Het zag er eerst heel armoedig en afgeleefd uit, maar het is allemaal schoon opgeleverd voordat we erin konden. Ze hebben de vloerbedekking uitgebreid geshampood en ons zelfs staaltjes met het vervuilde water laten zien.
Ook als onze conciërge op vakantie is valt Mokum in. Het feit dat ze een familiebedrijf zijn vergroot voor mij het vertrouwen. Naast dat ze goed werk leveren zijn ze ook heel aardig. Na afloop vragen ze altijd of alles naar wens is verlopen. We hebben nooit iets hoeven te corrigeren. En ik vind het fijn dat ze duurzame schoonmaakmiddelen gebruiken.
Het contact met Alex is erg goed. Hij is goed bereikbaar en reageert snel. Hij is flexibel en als ik hem snel nodig hebt kan hij meteen inspringen. Hij is heel persoonlijk betrokken. Hij handelt de communicatie af, komt de sleutel halen en stuurt na afloop altijd een persoonlijk mailtje.
Meer referenties
“Mokum Schoonmaak is misschien iets duurder dan een gewone schoonmaker van een tientje per uur, maar daar moet je alles nalopen en dat hoef ik bij Mokum niet te doen. Ik kan blind op ze varen.”
“Laatst werd ik gebeld dat een woning per se de volgende dag moest worden opgeleverd. Dan gaat Alex ’s middags nog naartoe. Dat vind ik fantastisch.”
“Als VVE bestuurder ben ik blij dat we jullie hebben ingeschakeld. Je hoort alleen maar goede verhalen over jullie van de buren die jullie ook voor hun eigen schoonmaak inschakelen.”
“Op de dag zelf nemen ze het werk gewoon uithanden zonder dat je er als opdrachtgever mee bezig hoeft te zijn en dat is precies wat ik wil”
Onze garanties
Nederlands sprekend personeel
Wij vinden het belangrijk dat al onze medewerkers goed met onze klanten kunnen communiceren. Daarom werken wij werken uitsluitend met Nederlands sprekend personeel. Wij verstaan ons vak, letterlijk en figuurlijk!
Korte en efficiënte communicatielijnen
Korte en efficiënte communicatielijnen zijn cruciaal om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Daarom garanderen wij u één vaste aanspreekpartner.
Betrouwbaar personeel
Service en betrouwbaarheid staan bij ons hoog in het vaandel. Om deze reden screenen wij al onze schoonmaakmedewerkers jaarlijks op goed gedrag.
Regelmatige kwaliteitscontrole
Om de kwaliteit van de dienstverlening van onze werknemers te bewaken, voert ons management regelmatig onverwachte kwaliteitscontroles uit.